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中国企业报绿源商道酬诚-【新闻】

发布时间:2021-09-13 19:15:39 阅读: 来源:割炬厂家

在经济危机席卷全球的经济形势下,不少企业的经营陷入了困境,减产、停产的消息不时传来,为了应对危机,有的企业裁员、减薪以渡过难关。然而,在我国电动车行业的领导企业———绿源电动车有限公司,却是一片欣欣向荣的景象:车间内,生产线上的工人忙碌而有序,厂区外,等待提货的卡车排起了长龙。仅2009年1—2月份,绿源电动车不降反升,销售增长50%,销售电动车10万台,销售额达到2亿多元,绿源员工人均收入与去年同期相比,增长了30%。在如此艰难的形势下,绿源何以能保持如此好的发展势头?日前,记者走进了位于浙江金华的绿源电动车有限公司去探寻谜底。

二次创业 化危为机

“绿源之所以能保持如此良好的发展势头,得益于我们审时度势、洞察先机、未雨绸缪,早在全球金融危机爆发前的2008年7月份,就提出了 “解放思想 振奋精神 锐意创新 二次创业”16字方针,其核心就是二次创业。”绿源电动车有限公司董事长、首席学习官倪捷在接受记者采访时说,“绿源经过11年的发展,完成了一个原始发展过程,这个时候我们自己给自己出了个难题,是继续保持艰苦奋斗的作风,寻求新的突破,还是小富即安,固步自封?我们最终选择了二次创业,就是把第一次创业时的那种精神再拿出来,进行新的突破。”

据倪捷介绍,早在1996年,绿源的创业团队就开始致力于电动交通工具的研究,并研制出第一代的电动自行车;1997年绿源电动车有限公司正式成立,在非常艰苦的条件下大家满怀憧憬地把新建立的公司取名为“绿源”,寓意着“绿色能源”和“与绿有缘”。那时候,绿源员工不足50人,年产量不足3000辆,生产条件比较简陋,销售也仅仅集中在浙江省内……2008年是绿源走过的第11个年头,经历了10年的风雨和辉煌,面临着国内、国际新的经济形势:原材料价格涨跌起伏,国际金融危机在全球范围内蔓延……在众多企业裹紧棉衣取暖的金融寒冬,绿源用激情和实力吹响了“二次创业”的号角:从生产制造到市场推进,机制不断完善;从内部经营到投资运作,管理日趋规范;从基础性理论到市场化技术,研究日益深入。大战略、新计划不断出台,各类项目不断上马,果断地上焊接机器人,上喷涂生产线,提高劳动效率;调整市场分布,大胆开拓北方市场,成立了山东绿源,千里跃进沂蒙山。在经济一片黯淡中凸显出一派春色。

扩大内需 兼顾民生

“作为一种关系民生、受众群体广泛的交通工具,电动车在促进经济增长、有效扩大内需、吸纳劳动力、提高中低收入人群收入水平、节能减排、安全出行等诸多方面发挥着越来越重要的作用!”绿源电动车有限公司总经理胡继红深有感触地对记者说。

“以绿源电动车为例,仅2008年一年上缴税收达3000多万元,成为金华地区的纳税大户,并带动了一个产业集群的发展;与此同时,电动车技术的不断进步对上下游产业的辐射作用也十分明显,如与无刷电机相关的稀土金属强磁材料产业、与动力型循环放电电池相关的再生铅产业等等,都在电动车产业的拉动和促进下得到了巨大的发展。”

“面向三农、关注农村市场是绿源发展战略的一个重要方面。”胡继红说,“目前我们的产品系里面有一个农村系,我们根据农村特殊的地形地貌,来专门设计面向农村市场的产品,农村系的特点就是省去了很多不必要的成本,比较实用,爬坡和续行能力比较强,我们俗称两个王,一个叫做‘动力王’,爬坡能力很强,适用于山区和丘陵地区;还有一个‘长跑王’,就是充一次电可以行100多公里的,适合于平原地区。”

此外,作为传统的制造型行业,电动车行业在吸纳劳动力方面有较为广阔的空间。

“有的下岗工人夫妻两个开一个电动车销售店,用自己的辛勤劳动和专业技能,去服务本乡、本土群众的交通,一年赚个5、6万元,或者10来万元,就业问题解决了,还带富了一家人。我们扶植了一大批这样的创业团队。我们还想来资助一个创业计划,就是创业者自己出点钱,我们再资助一点,绿源公司作为坚强的后盾,始终给创业者提供很好的零配件和售后服务培训。”胡继红说。

“我们还通过增加售后服务人员来提高就业水平,实际上我们现在倡导的一个概念是提高终端的服务水平,我们内部的政策是鼓励经销商多雇维修工,多雇维修工可以获得一些特别的补贴或者广告支持。”

客户至上 服务至诚

过硬的产品是绿源赢得市场信赖的基础,优质的服务更是令每一位消费者满意的关键。

绿源率先提出全新的 “4Cs服务模式”,为用户提供快捷、方便、高效的服务。绿源在全国专用于用户服务的上门服务车辆超过400辆,20项终身免费服务项目更是受到消费者的欢迎。

作为信息化示范企业,绿源不仅将IT平台应用在生产制造和内部管理上,在客户服务上,他们凭借 “绿源全国用户网”的数据库系统和网络平台实现了产品信息与客户信息的无缝对接,在实施“全国联保”的同时也能为每一位消费者提供“点对点”的服务,让消费者售后更放心。

绿源现在全力推进渠道下沉,他们鼓励县市级的经销商去开拓乡镇经销商,服务代理商。大部分地区的服务网点已经分布到乡镇,就近服务,24小时上门等等,打个电话绿源就在你身边。

在绿源客服中心,来自全国各地的咨询、反馈被集中整合和处理,“客户至上,服务至诚;说到做到,做的更好”是他们每个人摆在桌上也同样放在心里的座右铭。

节能减排 绿色联盟“推动绿色交通和绿色能源发展,打造绿源‘百年基业’,努力成为世界级制造企业是绿源不断追求的目标。作为绿源二次创业规划的一个重要工程,UGB项目将成为绿源又一个全新的战略发展方向。”倪捷说。

据了解,UGB是英文 UnitedGreenBattery的缩写,即“绿色电池联盟”。它由绿源集团投资发起,在全国范围内为消费者提供专业的蓄电池连锁服务。通过UGB技术和服务网点,可以向市场提供各种专业蓄电池,满足不同的消费需求;通过专业的UGB技术和设备,可以对蓄电池进行科学检测和高效修复;与优质再生铅企业联手,确保废弃电池的高效循环和环保利用,促进整个产业链的健康发展;除此之外,UGB服务中心还可提供电池租用、以旧换新、应急充电、充电器配置优化等诸多增值服务。

UGB项目对于绿源来说是一个全新的方向,将成为企业发展的另一个助推器,更重要的是,它将在降低电动车使用成本、有效扩大内需,提高资源利用率、发展循环经济,减少污染、保护生态,鼓励青年创业、吸纳社会劳动力等诸多领域内发挥更大作用。

追求不止 商道酬诚

历经12年风雨历程,绿源现已发展成为一家集科研、制造、销售、服务于一体,以电动车为主,具备关键配件自主研发生产能力的集团化公司,是国内电动车行业最具影响力的标志性企业之一。

“绿源的二次创业理想主要分布在两块。”倪捷说,“一个是我们的小型电动车、轻型电动车,电动车在中国是有刚性需求的,我们将不遗余力的去拓展市场,以我们的产品满足消费者的需求,另一块是我们的电动汽车的梦想,绿源要以自己在电动车上的专业经验、专业精神来安排我们的电动汽车的研究,对电动汽车发展做出我们自己应有的贡献。”

在花团锦簇、绿草如茵的绿源厂区内参观时,记者发现,一块写着“商道酬诚”的牌子在阳光的照射下熠熠生辉。

“这是我们发明的一个名词。”倪捷说,“天道酬勤是一个大家熟悉的成语。商道酬诚来源于天道酬勤,是一个朴实的价值观念。做商业光勤快是不够的,还要有忠诚、诚意、诚信。商道酬诚是我们绿源企业文化的最高宗旨。”

听到这里,记者忽然明白了,对国家的忠诚、对事业的热诚、对合作伙伴的诚信和对员工的真诚,这或许就是绿源成功的秘诀吧。

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